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サンクスプレミアムキャンペーンのマイル加算の件でANAから電話が来た
キャンペーン対象外にもかかわらず、4月12日に加算されたサンクスプレミアムキャンペーンの15000マイル。誤って2008年度プラチナ事前サービスの人を対象者としてしまったANAのシステム不具合と思われるわけだが、今日この件についてANAから電話がかかってきた。

電話の相手は、声がアナウンサーのように渋いマイレージ担当部門の責任者。いつもは女性相手なので変な感じだ。最初に今回のマイル加算は、本来は対象外であることの確認と説明がなされ、やはりシステム上のミスであった事を説明。しかしながら、対象外の人間が直リンで登録してくるのは想定外だったらしく、どこでURLを知ったのかなど「事情聴取」されてしまった。

一通り説明したあとで気付いた。ちょっと待てよ。俺、いつ直リン踏んだって言ったっけ? おまけに電話の相手は伝聞調で「登録したとのことですが」とか言ってたような。
このサイト見られてる(汗)
「で、加算したマイルですが‥」と来たので、いよいよ没収されるもんだと思ったが、「そのまま差し上げます」とサプライズ。

その後、話はステータスの事に移り、キャンペーン関係無く自力でフルに解脱してるので、もちろんプラチナですと微妙に力説。察するに、キャンペーン期間内に20搭乗していた場合、ダイヤになっちゃっていて、ここで重苦しくダイヤ返上の話が展開されたのではないだろうか。

さて、結局タナボタしてしまった15000マイル。なんだかとても切ない(担当者は泣きそうな声してた)のと、太っ腹なANAに対してますます片想いになったので、こうする事にした。実はANAにはマイル寄付に関するとある提案をしている。マイルが失効する3年以内に、なんらかの形でマイルの寄付行為が可能になればそれを利用して寄付することにしよう。ちなみに、以前は新潟地震の際にマイルによる寄付が出来たそうだ。自分が提案したのはそういう災害モノでは無いんだけどね。
(2007年04月20日 22時41分 さわけん)


2007/04/21 15:08 サンタ
本当におめでとうございます。
それにしても、こういうのは超がつくほどハラハラドキドキですよね。
全然、悪いことなんかしていないのに (爆
伝聞調とは、上席というか、かなりの役職の方でしょうね。
ANA内部の高僧ということでしょうか。

とある寄付・・・
そ、それは、いったいどんな寄付なんでしょう!
興味津々です。
2007/04/21 23:32 解脱僧
事前プラチナカード届きましたか?
うちは今日届きました。
2007/04/22 00:46 さわけん
いや~ん、今、妻の実家に家出中なのでわかりませーん。配達記録かなんかで来てました?もしそうなら郵便局だ!
2007/04/22 08:03 ANAFESTA
事前カードと届きました。
で・・じっくり読んでいたのですが、優先搭乗はオフィシャルには「空港でご利用いただけるサービス」の一つとして掲げてないようですね。

優先搭乗は、同伴の家族等も同時に搭乗できるのでしょうか?
う~ん、わからん。
2007/04/22 08:49 ハタハタ
おはようございます。
事前サービス案内おめでとうございます。
優先搭乗の件ですが、公式的にはメンバー若しくはSSP利用者のみのようですね。
https://www.ana.co.jp/dom/checkin/information/checkin/index.html
実際は子供の同伴者であれば運用で通していると思いますが、大人の同伴者はNGでしょうね。
2007/04/22 09:18 びざ屋
このキャンペーンとは関係ないのですが、先週不思議な話が・・・。
勤務中にポケットの携帯が二度ほどぶるぶるしていましたが、手が離せずそのまま。
手が空いた時に確認したら、二度ともANAのフリーダイアル「0570-029-022」。一件は伝言時間に入っているものの無言。
この番号じゃ掛け直しても担当者多数だから無理だろなと思いつつ一応こちらから確認のTEL掛けました。
調べて折り返しかけるとのことでしたが、結局、「わかりませんでした」
キャンセル待ちも掛けていません。なんじゃ?次回(昨日)で事前ブロンズ達成となるのでその絡みかな?と思ってみたりしましたが、考えてみても意味ないのでなんかのミスだろ、と考えることにしました。その後、連絡ありません。期待もしていません(笑)
そういえば、もう10年以上前でANAが今のように垢ぬけていなく、それでいて地方都市では殿様だった時、支店からとある協力を依頼されてお引受けしたにもかかわらず、なーーんのお礼の電話ひとつないので「これは社会通念上、失礼じゃ。ちょいと通じていた当時のANA役員に事の経緯を報告させていただきます」と一筆したためたら支店担当者が自宅まですっとんで挨拶に来ました。「お望みの航空券のご提供ということでなんとか」と汗かいてましたが、私、時折カウンターあたりでみるクレーマーでもヤクザでもないので、「挨拶にみえられたということで納得することにします。それ以上の見返りはいいです。他の方たちにも失礼があったなら改善しておいてくださいね」でしゃんしゃん。
10年先を読んでいたら「永年ダイヤモンドにしろ!」とヤクザになっていたかもしれません(笑)
2007/04/22 13:10 びざ屋
そういえば、昨年だったかANAのsignetラウンジの元契約社員が辞めた後も制服を返却せずに、そのまま yahoo オークションに出品して窃盗の罪に問われていましたね。
出品を「全日空がみつけた」とあったので、ネットを監視するチームが社内にあると考えても不思議ではありません。オタも多い業種ですし。

      このサイトも監視されている(汗)

と思ってもいいんじゃないかと・・・(笑)
顧客をぐいぐいマイレージの輪廻に引きずり込む優良サイトとして見られているんじゃないかと(笑)
そのご褒美が1‚5000マイルじゃないかと(笑)
2007/04/22 17:32 ANAFESTA
ハタハタさん
ありがとうございます!
我が家は今のところ子供一人(3歳未満)の3人家族なので、signetはギリギリセーフでも優先搭乗は家族カードをもってしても・・と言った感じですよね。3歳の子供も家族カード持たせるか・・もちろん冗談です(核爆)

2007/04/22 18:46 こまひろ
私の家にも不在通知が入っていました。
しかも出かけてから10分後(T_T)
配達はゆうぱっく速達のようです。
明日受け取りに行ってきまぁす!!
2007/04/22 22:58 りんね
事前来ましたけどブロンズでした(汗)

まぁ解脱が4月上旬ですからしゃーないんですが…。
あれ?てことはこの後プラチナ事前も来ます…よね?
2007/04/22 23:36 ハタハタ
こんばんは。

>ANAFESTAさん。
我が家は家内にSFC家族カードを持たせてますが、まだ利用する機会がありません。(笑)もっぱら陸マイル用です。
>こまひろさん。
待ちに待った郵便物ですね。明日受け取るまでの間も、ワクワク感で楽しめますね。
>りんねさん。
ブロンズカード貰えるので逆にラッキーですよ。当然プラチナも後から来るはずです。
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